Aşağıda göreceğiniz maddeler kalite yönetim sistemi kurma aşamasıda yönetim tarafından sağlanması gereken koşullardır. İso 9001 bölüm 5 yönetim tarafından garanti altına alınmalıdır. Bu bölümyönetim veya yönetim tarafından atanan yönetim temsilcisi tarafından sağlanmalıdır.
İso 9001 Kalite Yönetim Sistemi Gereklilikleri, Bölüm 5, Yönetimin Sorumluluğu;
Yönetimin Sorumluluğu Şartları
Yönetimin Taahüdü
1. Kalite Yönetim Sisteminin geliştirileceğine dair yönetimin taahüdü.
2. Kalite Yönetim Sisteminin etkinliğinin sürekli iyileştirileceğinin taahüdü.
3. Müşteri şartları ve yasal şartların karşılanmasının öneminin çalışanlara iletilmesinin taahüdü.
4. Kalite politikasının oluşturulmasının taahüdü.
5. Kalite hedeflerinin oluşturulmasının taahüdü.
6. Yönetimin Gözden Geçirmesi toplantıları ile yönetimin taahüdü.
7. İhtiyaç duyulan kaynakların sağlanması konusunda yönetimin taahüdü.
Müşteri Odaklılık
8. Müşteri şartlarının tanımlanması.
9. Müşteri şartlarının sağlanması.
Kalite Politikası
10. Kuruluş, organizasyonun amacının tanımlanması.
11. Yasal şartların karşılanmasının taahüdü.
12. Sürekli iyileştirmeye dair taahüt.
13. Kalite hedeflerinin sistematik olarak izleneceğine ve iyileştirileceğine dair taahüt.
14. Kalite hedeflerinin organizasyonun tüm fonksiyonlarına duyurulacağının taahüdü.
15. Kalite hedeflerinin gözden geçirilmesi.
Planlama
Kalite Hedefleri
16. Kalite Hedeflerinin oluşturulması.
17. Kalite Hedeflerinin ölçülmesi.
18. Kalite Hedeflerinin tutarlılığının sağlanması.
19. Ürün Hizmet şartlarını karşılanmasına yönelik Kalite Hedeflerinin oluşturulması.
20. Kalite Hedeflerinin master planlara dahil edilmesinin garanti altına alınması.
21. Kalite yönetim sisteminin planlanması.
22. Kalite yönetim sisteminin proses yönetimi prensipleri ile tutarlı olarak planlanması.
23. Kalite yönetim sisteminin kalite hedeflerini karşılayacak şekilde tasarlanması.
24. Kalite yönetim sisteminin bütünlüğünün sağlanması.
Sorumluluk, Yetki, İletişim
25. Sorumluluk ve Yetkilerin tanımlanması, organizasyonun tüm fonksiyonlarına iletilmesi.
Yönetim Temsilcisi
26. Yönetim temsilcisinin atanması.
27. Yönetim temsilcisinin sorumluluk ve yetkilerinin tanımlanması.
Müşteri Temsilcisi
28. Müşteri Temsilcilerinin tanımlanması.
İç İletişim
29. İletişim proseslerinin tasarlanması.
30. Kalite yönetim sisteminin etkinliğinin tüm fonksiyonlara iletilmesi, aktarılması.
Yönetimin Gözden Geçirmesi.
Genel
31. Kalite Yönetim Sisteminin üst yönetim ile gözden geçirilmesi.
32. Gelişme fırsatlarının değerlendirilmesi.
33. Yönetimin Gözden Geçirmesi kayıtlarının ulaşılabilir olması.
Gözden Geçirme girdileri
34. Süreçlere dair performans kayıtları.
35. Kalite Yönetim sistemini etkileyebilecek değişiklikler.
36. Aksaklık analizleri.
Gözden Geçirme Çıktıları
37. Gözden Geçirme sonucu alınan karar ve aksiyon adımları.
Bir Cevap Yazın