İso 9001 Belgesi, neden

İso 9001, Beklentileri Tanımak, Prosesleri Kontrol Etmek, Başarıyı Sağlamak          

Dünya çapında Bir Milyondan fazla firma süreçlerini kontrol etmek ve süreçlerinin etkinliğini arttırmak için bir araç olarak tanınan İso 9001 standardını kullanmaktadır. İso 9001 standardı yönetim sistemlerine uluslararası geçerli  şartlar getirmektedir. İso 9001 standardı ürün kalitesi, ürün-hizmet gerçekleştirme ve sürekli iyileştirme konularında uluslararası standartları belirlemektedir. Etkin bir Kalite Yönetim Sistemi ancak spesifik kalite hedeflerinin oluşturulması ile sağlanır. Hedeflerin izlenmesi ölçülebilir data ile yansıtılmalıdır. Hedefler  süreç performanslarını açıklayıcı ve şeffaf olarak göstermelidir. Bir kuruluşun kalite yeteneğini yansıtan en önemli gösterge sürekli iyileşen performanslara yönelik datalardır.

İso standardının 8 temel prensibi kuruluşlara  hedeflerle yönetim ve sistematik bir yönetim biçimini sürekli iyileştirme odaklı yaklaşım çerçevesinde sağlar.   Kalite Yönetim Sisteminin 8 temel prensibinden birincisi müşteri odaklılık ilkesini şart koşmaktadır. Müşteri odaklılık şirketleri başarıya taşıyan öncelikli unsur olarak tanımlanmaktadır.

Kalite Yönetim Sistemi aşağıdaki konularda kuruluşlara fayda sağlar;

  • Müşterinin güveninin kazanılması,
  • Müşteri memnuniyetinin arttırılması
  • Çalışanların motivasyonunun desteklenmesi,
  • Sorumlulukların netleştirilmesi ve belirlenmesi,
  • Etkin kararların alınmasının sağlanması,
  • Verimli ve efektif kuruluş proseslerinin oluşturulması,
  • İş risklerinin azaltılması,
  • Sürekli iyileştirme çevrimminin etkinliğinin arttırılması,
  • Zaman ve maliyet tasarrufunun sağlanması,
  • Hataların düzeltilmesi yerine önceden belirlenerek oluşabilecek hataların engellenmesi,
  • Kurum imajının iyileştirilmesi,
  • Bilgi boşluklarının azaltılması,
  • Piyasa değişiklikleri karşısında proaktif yaklaşımın geliştirilmesi.
Paylaş, çoğalsın!

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir