Kalite Araştırması 2014 Aralık, ASQ
Amerikan Kalite Derneği ASQ tarafından yapılan araştırma sonuçlarını aşağıda inceleyebilirsiniz. Kalite kavramının tanımı çok uzun yıllardır tartışılmaktadır. Hatta bu konuda şu ana kadar sayısız araştırma yapıldığını söyleyebiliriz. Bu çalışmalara ilave olarak aşağıdaki sonuçlar kalitenin hayatımız ve iş dünyasındaki önemine yeniden vurgular niteliktedir.
Kalite ile ilgili aşağıdaki tanımlardan hangisi size daha uygundur?